Скрытое управление людьми манипулирование человеком

Когда один человек (или группа людей) хочет, чтобы кто-то что-то сделал, он может заставить это сделать либо физической силой, либо с помощью угроз, либо силой своего убеждения, объяснив, что это просто необходимо сделать по определённой очень веской причине. Также беспрекословного выполнения требуют от своих подчинённых начальники на работе или командиры в армии. Однако часто друг, родственник, жена или муж, покупатель, читатель, просто гражданин сами по себе не будут выполнять действия, которое кто-то хотел бы, чтобы было выполнено (действие – это не только поступки, но и мысли, и целые мировоззрения). В таких случаях осознанно или неосознанно люди (или целые сообщества людей) – манипуляторы – пытаются сделать так, чтобы их «жертва» всё-таки выполнила необходимое действие, не догадываясь, что это – не его желание, не его мнение. Считается, что манипуляции могут быть как полезными, так и вредными. Например, когда родители воспитывают своего ребёнка, они часто прибегают к манипуляциям. Ведь ребёнок многое из того, что ему приходится делать в школе и дома, делать не желает. Они играют на других его желаниях: сделаешь – посидишь за компьютером, сделаешь – получишь конфетку, сделаешь – тебя похвалят и т. д. Нежелание ребёнка подменяется некой мотивацией, происходит своеобразный «подкуп».

Правильно ли это? – можно поспорить. Ведь во многих случаях, когда такие манипуляции применяются, достаточно ребёнку объяснить, что к чему, и он поймёт, что это действие необходимо, потому что оно действительно необходимо. Принято считать, что, если скрытое управление людьми (манипулирование) осуществляется в благих целях, – это морально, если для получения личной выгоды – аморально. Это очень скользкая тема. Когда переговорщик «заговаривает зубы» преступнику, захватившему заложников, и, в конце концов, вынуждает его освободить людей и сдаться, – такая манипуляция вряд ли может считаться аморальной. Но когда в быту люди уже не обходятся без манипуляций: жена таким способом добивается от мужа желаемого, а муж – от жены, то жизнь становится невыносимой. Потому что манипуляции – это всегда напряжение, неискренность, игра. Сколько лет можно прожить с человеком, не дающим расслабиться и быть самим собой? Кроме того, манипулирование людьми: определёнными аудиториями, разрядом покупателей, сообществами, жителями целой страны, – может осуществляться на самых разных уровнях. Средства массовой информации формируют желаемое мнение, а подчас и целое мировоззрение, которое отвечает целям определённых властных структур (видимых и невидимых). Например, чтобы начать войну с арабами, нужны арабы-террористы, взорванные башни (или просто дома с жильцами). Достаточно «показать» общественности, где кроется зло, чтобы военные олигархи получили возможности стать ещё более олигархистыми. Как же уберечь себя от манипулирования? Для этого нужно понять, на чём зиждется скрытое управление и к каким приёмам прибегают манипуляторы. После чего следует просто быть внимательнее к тому, что говорят и что пишут.

Вот и вся защита. Если вы понимаете, что вами манипулируют, то перед вами выбор: продолжать играть в эту игру или прекратить её. Если вы согласны с манипулятором, и результат вас устраивает, почему бы и не «поддержать» собеседника? Может быть, будет весело или приятно обоим (или хотя бы одному). Итак, первое, что необходимо уяснить, что манипуляторы играют, и играют они на чём-то. Существует четыре таких инструмента, на которых «можно» играть. Это:• наши потребности;• наши слабости;• наши пристрастия;• ритуалы (привычные модели поведения), которым мы привыкли следовать. Сегодня поговорим о потребностях, которые могут быть как физиологическими, так и психологическими, и духовными, и социальными. Игра на физиологических потребностях (пища, вода, двигательная активность, секс, отдых, здоровье, жильё, желание избежать боли) – известный способ управления людьми. То, что-толпе нужно дать «хлеба и зрелищ», чтобы она была смирной и не мешала править, знали ещё древние сильные мира сего. Изобилие на прилавках магазинов – это тоже один из способов манипулирования. И, наоборот, пустые прилавки могут явиться причиной бунта, что неоднократно было в истории, включая революционные события 1917 года. Только вопрос в том, были ли они пусты, потому что вдруг весь хлеб в стране (городе) закончился, или же его умышленно «придержали»? Физиологические потребности опираются на наш чувствительный аппарат: органы чувств и различные рецепторы, которые «завязаны» на центр удовольствия. Дай «вкусную пищу» органам чувств, человек испытает удовольствие, и из него можно «верёвки вить».

Или наоборот, не дай, но скажи, как и где взять (у кого отобрать), и есть шанс, что он это сделает. Речь идёт не только о еде и воде. Чистый воздух, приятные зрелища, красивая музыка, ароматные запахи, удобные сидения, тёплый просторный красивый дом, комфортные условия для двигательной активности (например, в современном фитнес-клубе), приятный секс и т. д. Многим можно увлечь человека. Известный старый анекдот:Одна соседка по коттеджу говорит другой с отличной фигурой: «Ой, какая у тебя белая кожа. Надо бы загореть. Одела бы ты свой купальник-бикини. Он так тебе идёт». Убедившись, что та пошла переодеваться, она направляется к мужу: «Не хочешь ли посмотреть, какие купальники теперь в моде? Как раз такой на соседке. Заодно постриги лужайку». Цель – лужайка. А может быть, ещё и купальник, который возможно муж теперь купит жене с большей охотой.

Инструмент для игры – сексуальное чувство. Ну, какой мужчина откажется посмотреть на полуобнажённую красивую женщину? Впрочем, жена рисковала. Но это уже другая история. Обратите внимание на эстрадных звёзд. Чем хуже голос, тем длиннее и обнажённее ноги. Пусть не талантом, так сексуальной привлекательностью, они всё-таки доберут свои гонорары, внимание и любовь публики. Если же есть и то, и другое, – шансы на успех возрастают в геометрической прогрессии. Чтобы избежать боли и неудобств, человек на многое способен. Из порядочного человека можно сделать предателя, а не очень порядочного превратить во взяточника и «пильщика» бюджета. Почему сейчас, говорят, почти все чиновники, наделённые хоть какой-нибудь маломальской властью, берут взятки? Да потому что взамен: полунищенское существование в старой трущобе, зрелища – надоевший телевизор с мыльными операми про богатую или криминальную жизнь, бутерброд с колбасой, в которой мясо можно найти только под микроскопом, и отпуск на грязном курорте Краснодарского края.

Почему гаишники, милиционеры становятся тем, чем они есть? А за что им быть честными, порядочными и вежливыми? За почти нищенскую зарплату и тяжёлые условия труда?

Как может врач уделить больному время, если ему на приём страховой компанией отведено 5-10 (максимум 15 минут), за, которые он должен заполнить кучу бумажек (между прочим, ещё совсем недавно эта куча была живым деревом). Его не словом, а делом, убеждают, что бумажки (гипертрофированная отчётность) важнее пациента. Постепенно к этому привыкаешь.И потому мы теперь имеем медицину, которой почти нет, правоохранительные органы, за, которые стыдно, учителей, которые учат только на дополнительных (дополнительно оплачиваемых) занятиях или оценки за экзамен ставят только после внесения определённой суммы денет и т. д. Перечислять негативы нашей действительности можно до бесконечности. И что это всё случайность? Чей-то недосмотр? Нет. Манипуляция. Чтобы разбудить в людях зверя, их нужно лишить того, что удовлетворяет их физиологические потребности, но показать, где это и с помощью чего можно взять. Физиологические потребности – это то, что объединяет нас с животными. Помимо физиологических потребностей существуют психологические потребности, обеспечивающие душевный комфорт. К ним относится потребность в безопасности, уверенности в будущем. Если нет уверенности в будущем, человек старается жить одним днём. К чему это приводит, мы знаем по девяностым годам. Игра на страхе широко используется при страховании жизни, имущества. Играют на страхе и тоталитарные секты, и недобросовестные священнослужители, привязывающие к себе свою паству с помощью запугивания страшным Судом или гневом Божьим, ведь чем больше прихожан, тем больше и прибыли.

Играют на страхе и продавцы соответствующего товара. Например, после землетрясения в Японии и аварии на атомной станции, продажи приборов, регистрирующих радиацию, резко возросли вместе с ценами на них. Пройдёт время, но ещё долго будут вспоминать последствия аварии в рекламных целях. Пример из истории: Личный астролог Людовика XI к своему несчастью правильно предсказал смерть придворной дамы. Король очень расстроился и решил, что в этой смерти виноват сам астролог. Он вызвал к себе предсказателя, собираясь его убить, дав распоряжение придворным после беседы его утопить. - Тебе так хорошо известна участь других, скажи-ка, сколько времени осталось жить тебе самому? – спросил король. - Государь, – ответил астролог, – звёзды открыли мне, что я должен умереть за три дня до кончины Вашего Величества. Звездочёт не только сохранил себе жизнь, теперь Людовик был вынужден в дальнейшем бережно её охранять. Пример из жизни. В маршрутку села женщина. Маршрутки часто останавливаются, чтобы подхватить пассажиров. Держа в руке кошелёк, но не вынимая денег, она начала вслух громко придираться к манере вождения водителя, мол, ведёт он небезопасно.

Так она проехала пару автобусных остановок. Когда такси подъехало к торговому центру, куда этой женщине, по всей вероятности, и нужно было, вошли новые пассажиры, и такси двинулось дальше. Они, как обычно в маршрутке, передали деньги водителю уже во время движения. Женщина подняла шум, что водитель так всех убьёт, ведь он вынужден считать сдачу и вести машину одновременно. Она заявила, что дальше ни за что не поедет, попросила остановить маршрутку, и, не заплатив, вышла. Она так хорошо разыграла возмущение, что шофёр даже не пикнул в своё оправдание и уж, тем более, не потребовал с неё денег за проезд. Никто из пассажиров не вступился за шофёра, ведь она в каждом разбудила страх за свою жизнь: а ведь и вправду небезопасно. К психологическим потребностям относится и желание избежать отрицательных эмоций и чувств: чувства вины, чрезмерного ожидания и др. Шофёр в последнем примере промолчал, потому что женщина сыграла на его чувстве вины, ведь он действительно расплачивался с пассажирами во время движения маршрутки. Пассажиры, как правило, оправдывают такое поведение водителей, ведь всем не хочется ждать. Сплошные манипуляции. Люди часто используют чувство вины. Мы будим это чувство у детей, а потом все, кому не лень, на нём играют.

«Ты меня в гроб загонишь», – говорит престарелый родитель своему отпрыску, и отпрыск становится смирным и покладистым, ведь нести на себе ответственность за смерть родителя никому не хочется.

«Вы будете виноваты в том, что я не попаду на встречу», – говорит начальник своей секретарше, побуждая её ночь напролёт корпеть над нужным ему контрактом или пропустить поход к зубному врачу, к которому она записалась неделю назад, и т. д.

«Если ты не придёшь (не сделаешь), ты меня очень подведёшь», – расхожая фраза манипуляторов. Хоть бы раз кто-нибудь задумался, куда подведу, зачем подведу? В большинстве случаев никто никого не подводит. Ничего дурного не случится, если девушка не пойдёт на поводу у своей подруги и не будет встречаться на незнакомой квартире с малознакомыми парнями, один из которых уж очень понравился подруге. Возможно, наоборот, она, таким образом, защитит себя и, может быть, подругу, если та не отважится пойти одна, от неприятностей и разочарований, которыми подобные встречи иногда заканчиваются. Разновидностью чувства вины является чувство жалости и чувство стыда. Людям не нравятся эти состояния, и они хотят поскорее от них избавиться. Потому это тоже излюбленные чувства манипуляторов от «нищих» попрошаек до президентов и олигархов. Легко выбиваются деньги на детей, особенно больных и сироток. Другое дело, доходят ли они до них. Меняется название «Милиция» на «Полиция», чтобы мы могли прекратить стыдиться за милицию и начать гордиться за полицию, и под это выделяются деньги из бюджета, ведь придётся менять не только вывески, но и форму, надписи на машинах и т. д. Удобный повод для очередного распила и откатов. Не только избегать отрицательных эмоций и чувств стремится человек. Он также стремится к положительным эмоциям. Потому мы так любим праздники, весну, все приятные стимулы для органов чувств (приятные зрелища, музыку и т. д.). Этим пользуются супермаркеты: в них Новый Год начинается уже с 1 декабря, атмосфера праздника есть, когда самого праздника ещё нет. Нам подарили новый праздник, нам не знакомый до недавних времён, – День Святого Валентина. Радио, телевидение подхватили это новшество – для них это новая тема для передач, а для магазинов ещё один повод продать подарки. Атмосфера праздника присутствует и в Макдональдсе. Приготовьте подобный бутерброд дома и дайте его ребёнку. Девять из десяти есть не будут.

Но в этой бутербродной, называемой рестораном, раз в неделю (а то и каждый день) мечтает побывать каждый ребёнок. Атмосферу праздника, всеобщего воодушевления создают успешные сетевые компании на встречах своих дистрибьюторов: иначе как заставить людей продавать продукцию как минимум в 5 раз дороже, чем она стоит на самом деле, и не чувствовать стыда за то, что по такой цене всучиваешь второсортный товар, убеждая простодушного покупателя, что это эксклюзив самого высокого качества? Поделите цену на 5 (а лучше на 10), ведь в многоуровневом сетевом маркетинге кормится вся цепочка, и подумайте, может ли действительно первосортный товар столько стоить. Но те, кто становится сетевиками, получающие эмоциональную (а значит энергетическую) подпитку от своей сети, с благодарностью, а подчас и с удовольствием, работают на сеть. Ведь долг платежом красен. Кстати никто не любит долгов. И потому можно заставить человека что-то сделать, пробудив в нём чувство долга. Он может не хотеть, но должен. Иногда мы даже не задумываемся над тем, почему должны, кому должны, зачем должны. Однако отпрашиваемся с работы и едем в Налоговую инспекцию показать квитанции об уплате налога на жильё, потому что это Налоговая. Хотя это к ним сведения по какой-то причине не доходят уже два года. Или доходят, но работать там не хотят или некому. Проще написать письмо (опять загубить дерево) и пусть люди, которым в наше время нелегко уйти с работы, придут и отчитаются, как в старые добрые советские времена, когда не было ни компьютеров, ни такого количества бумаги, да и ни такого количества чиновников. Власть есть власть, и мы должны ей потакать и её слушаться, даже если она нерадивая.

Кто в данном случае манипулирует? Работники налоговой, которым «тяжело» связаться со Сбербанком и наладить нормальный контроль за платежами.

Или работники паспортного стола, когда заставляют под угрозой невыдачи в дальнейшем выписки из домовой книги принести свидетельства о рождении детей, которые у них уже давно имеются. Потеряли что ли? Вроде везде компьютеры, общие базы. Всё для людей. Однако топать надо: должны. К психологическим потребностям относится потребность в самореализации, а также в похвале, как одобрении самореализации. Это используется руководителями для управления людьми. Грамоты, премии, боевые награды, поощрительные призы – далеко не полный перечень из того, что помогает добиваться от людей желаемого результата. Даже поощрительная улыбка может заставить сделать то, чего делать не собирались. В данном случае мы близко подошли к социальным потребностям, к которым относятся, например, необходимость в общении, тяга к объединению в сообщество, потребность в дружбе, признании, семье и др. Всё это также используется манипуляторами. Есть ещё духовные потребности. Человек не стоит на месте, он всё время развивается, учится, познаёт мир.

Он постоянно совершенствуется, и это тоже потребность. Без совершенствования, раскрытия, улучшения, он чахнет, скучает. Ему просто необходима информация. И опять, если нужно отвлечь от проблемы (нищеты, неуверенности в завтрашнем дне, этнических проблем), в СМИ появится информация об НЛО, заговорах и тайных обществах, а также много другой информации. Люди часами сидят за компьютером в поисках интересного, они инертны и ничего не делают, а значит и не опасны для власти. Пусть себе тешатся. А как легко заманить некоторых любознательных в сообщества, пообещав тайные знания и мистический опыт? Продолжать можно до бесконечности.